Компьютерная помощь в СПб и ЛО, качественно, недорого. Выезд мастера

Компьютерная помощь на дому в СПб (Санкт-Петербург) и Ломоносовском районе:

• Ломоносов,
• Петродворец,
• Стрельна,
• ст. м. Ветеранов,
• ст. м. Автово,
• ст. м. Ленинский Проспект,
• Петергоф,
• Новый Петергоф,
• Старый Петергоф,
• Большая Ижора,
• Пеники,
• Лебяжье,
• Гостилицы,
• Лопухинка,
• Оржицы,
• Аннино,
• Русско-Высоцкое,
• Новоселье,
• Низино,
• Разбегаево,
• Красное село,
• Горбунки.

Работаю максимально выгодно для клиента

Одним из критериев успеха своей работы (да и вообще компьютерного мастера) считаю: насколько клиент сэкономил, воспользовавшись моими услугами. Особенно это касается покупки комплектующих и программ – я постоянно слежу за ценами и стараюсь выбирать самых выгодных поставщиков, и не привязан ни к одному из них. Мне нравится отговорить клиента от дорогостоящих покупок, предложив недорогие, а то и бесплатные полнофункциональные альтернативы. Например, вместо MS Office за 3200р., бесплатный и полный аналог – LibreOffice, или вместо Windows 10 Pro за 6000р, которая совершенно не нужна на ноутбуке или домашнем компьютера, – поставлю Windows 10 Home за 3000, или же вообще бесплатный любой дистрибутив на базе GNU\Linux...

Кроме того, цены на мои услуги не фиксированы, и я всегда в этом вопросе иду на встречу. Как говорится, торг уместен. Здесь прайс-лист моих услуг.

Помощь мастера в установке/настройке любых версий Windows

Как правило, "убитую" Windows можно восстановить, причем, сохранив все ваши данные. И "тормозящую", "глючную", забитую вирусами и мусором операционную систему чаше всего можно наладить, починить, почистить, настроить. Да, часто бывает, быстрее сделать переустановку, ну а если у вас нет дистрибутива вашей системы? а если в системе стоят программы которые перестанут работать после переустановки, и сами потребуют переустановку? Лучше починить, чем все обнулять. Чистая установка занимает до одного часа. Наладка, примерно, – от пяти минут до двух.

Установка/настройка любых видов Linux – Fedora, Ubuntu, Mint, ArchLinux и др. Настройка планшетов с Android

Все больше и больше пользователей переходят на замечательные операционные системы на базе GNU/Linux. Тому есть свои причины, главные: безопасность и полный иммунитет к любым вредоносным программам (даже не нужен антивирус), более высокая стабильность работы, бесплатность практически любых программ. Однако, и с этими системами бывают проблемы. Точно также, как и с Windows, многие неприятности не требуют переустановки всей системы (даже если "ничего не грузится"), хотя с этими ОС гораздо проще: если решить сделать переустановку, то достаточно предварительно "спасти" папку пользователя и новая система будет полностью аналогична старой (даже если разные дистрибутивы). Кроме того системы Linux совсем не критичны к замене "железа". На моем опыте, установка этих систем занимает от 30 минут до часа. В добавок ко всему мной распространяется специальная сборка GNU/Linux собственной поддержки - 3du-Arch-Uni.

Помощь в установке любых программ (свободные и бесплатные – ношу с собой, проприетарные – с носителей клиента)

Не всегда приложения можно установить без некоторых знаний. Например, многие программы не будут работать без наличия других программ, без специфических драйверов, без запутанных регистраций/активаций и т.п. Все эти сложности решаемы. А также многие пользователи попросту не знают, какая программа им нужна, или имеют весьма... "забавные" представления о том, что им нужно.

Аппаратный ремонт компьютеров, тестирование и замена комплектующих

Программное обеспечение "живет" только благодаря рабочему "железу" - аппаратной составляющей компьютера (ноутбука). Типичный набор: блок питания, система охлаждения, процессор, модули памяти, видеокарта, жесткие диски и т.д. и т. п. Все эти элементы могут (и даже должны) когда-нибудь сломаться. Чтобы выявить нерабочее или сбойное устройство нужно время. Диагностика обычно занимает не больше 30 минут. Ремонт и замена – от 5 минут до суток. Кроме того, продолжительность выполнения работ зависит от того, где Вы находитесь территориально: поездка в Лебяжье или Лопухинку, разумеется, займет больше времени для оказания компьютерной помощи..

Поиск и устранение сложных, редких, "плавающих" неисправностей в работе компьютера и софта

Поломки и неисправности компьютеров в основном типичны и банальны и не представляют особых сложностей. Однако, бывают "тяжелые" случаи. Например, спонтанное самовыключение компьютера при полностью исправном на первый взгляд оборудовании и программ, может иметь трудновыявляемую причину: микротрещены в платах, дребезг контактов, брак и т.п. Еще случаются, например, редкие и непериодичные "падения" игры, программы и т.д. Все это вполне можно исправить. Правда, и времени на поиск компьютерным мастером источника таких проблем может понадобится значительно больше. Все индивидуально.

Удаление вирусов, удаление порнобаннеров

Самая распространенная проблема всех компьютеров и ноутбуков с Windows – это вредоносные программы и вирусы. Можно сказать, борьба с "заразой" и "мусором" – основная работа компьютерного мастера. И одновременно это проблема самая простая. Исправить последствия "заражения" можно довольно быстро, однако, существуют большое количество "скрытых" угроз - вредоносные программы, которые не проявляют себя явно, и необходимо найти их все, и убедиться, что в системе ничего "крамольного" не осталось. Чистка от вирусов и вредоносных программ занимает время прямо пропорциональное количеству файлов – количеству установленных приложений. Примерно, от 20 минут до двух часов.

Установка антивирусов (свободные, бесплатные, проприетарные - на выбор), профилактика заражения

Второе, что нужно сделать после устранения вируса(сов) из системы – разобраться, почему это произошло. Как правило пользователь обвиняет себя, мол, да я случайно зашел не туда, нажал не то и т.п. Я обычно на это отвечаю, что в правильно настроенной системе можно заходить на любые сайты и делать на них все, что угодно. И действительная причина заражения – это отсутствие или неработоспособность программ защиты, а так же наплевательское отношение к их работе самого пользователя: почему-то многие из них считают, что раз они пошли и купили "Касперского" или "Dr.Web", заплатили деньги, то имеют гарантии защиты, и что больше ничего делать не надо. Ничего подобного! Формула Цена∝Качество в данном случае не работает, скорее даже наоборот. Это, конечно, удивительно, но в лицензионном соглашении любых проприетарных антивирусов нет ни слова о гарантиях работы! Наоборот, весь текст о том, что никто и ни за что не несет никакой ответственности! Более того, если Вы услышите, что кто-то утверждает обратное, то это явный признак мошенничества! И, по сути, пользователь часто выкидывает деньги на ветер, веря в красивые упаковки и обещания...

А ведь организовать полноценную защиту Вашего компьютера можно совершенно бесплатно и легально.  А ещё лучше использовать системы на базе GNU\Linux – в установке в них антивируса нет никакой необходимости.

Поиск и установка любых драйверов, подключение любых устройств

Операционные системы семейства Windows не поддерживают "из коробки" многие устройства. Для запуска таких устройств необходимы сторонние программные модули называемые драйверами. Иногда так бывает, что устройство есть (принтер, сканер, TV-тюнер и т.п.), а драйвера к нему нет. Более того, случается, что найти комплект драйверов к нему не так-то просто, по разным причинам. Или имеющиеся драйвера несовместимы с текущей системой. В большинстве случаев и такие трудности решаемы. Времени это занять может от 10 минут до суток.

Настройка и подключение сетей, настройка роутеров

Организация сети в офисе или дома не всегда простое дело. Это целая наука. И для опытного компьютерного мастера тоже. И проблемы даже случаются в казалось бы простых ситуациях: всего-то три компьютера, да один роутер. Вариативность всех ситуаций настолько огромна, что выложить описание их всех не позволит формат этой одной страницы. Но в большинстве случаев все решается быстро: от 10 минут до двух часов. И часто сбои и отказы в работе сети связаны с настройкой конечных операционных систем, а не с сетевым оборудованием.

Восстановление данных с любых носителей

Даже если с достаточной паранойей относится к своим файлам (фотографиям, видео, документам), постоянно производить резервное копирование, хранить важную информацию в "облаках" – в соц. сетях, например (и это правильно!), то все равно когда-нибудь обязательно может случится так, что в один "прекрасный" момент откажет флешка, или будет поцарапан лазерный диск, или, не дай Бог, "посыпется" жесткий диск. Ладно, если была потеряна какая-нибудь тысяча из десяти тысяч фотографий, из которых половина сами по себе брак, а если утерян, например, пятилетний труд – диссертация, или единственные оставшиеся фотографии родственника, который давно умер?

Любой утерянный уникальный и важный контент есть шанс вернуть, даже в самых запущенных случаях. Однако, нужно помнить, чем больше вы "тяните" после обнаружения пропажи, тем больше вероятность расстаться с важными файлами навсегда. Как только вы поняли, что потеряли ценную информацию, следует тут же выключить компьютер, или извлечь неисправный носитель. Время на восстановление тратится от 10 минут, до суток.

Будьте внимательны к своим ценным файлам. Бывает такие ситуации, что обычный сервис компьютерной помощи уже не в состоянии "спасти" потери. И придется обращаться к дорогим специализированным лабораториям.

Модернизация компьютера

Есть у некоторых пользователей странный "синдром" – если что-то в компьютере не работает, "тормозит", глючит, значит пора покупать новый комп (ноутбук). Почему-то это считается лучшим решением проблем. Этому, кстати, способствуют корпорации-монополисты связанные сговором с производителями "железа". Выпустила, например, Майкрософт новое свое поделие - Windows 8, жрущее ресурсы компьютера, как пятьсот килограммовый хряк помои, - значит нужно покупать новый компьютер. А ведь если и есть необходимость действительно усилить мощности (а это далеко не всегда надо, читайте выше), то покупать новый системный блок нет никакой нужды! Достаточно, добавить или заменить несколько компонентов, чтобы получить новую актуальную сборку! Сохранив при этом все настройки и файлы!

Сборка компьютера на заказ, подбор комплектующих, помощь в выборе ноутбука

Покупать "на глазок" компьютер или ноутбук – дело рискованное. В компьютерных магазинах продавцы заинтересованы в продажах – они с легкостью убедят вас в том, что вам нужно то, что вам на самом деле не нужно! Типичная картина: пользователь, будучи бухгалтером, не имеющий ни малейшего представления ни о каких играх и работающий только в двух программах – офис, да бухгалтерский учет – под давлением продавцов покупает ноутбук самой высокой планки – 8 ядер процессор, 8 гигов памяти, видеокарта - GT740 и W8 лицензия самой дорогой разновидности. Т.е. эти мощности он никогда не будет использовать. Это тоже самое, как если бы я купил танк, что бы развозить пиццу. Только поняв для каких целей планируется использовать компьютер, можно назначить ему адекватную цену. Для игр – одна цена, для офисной работы – совершенно другая, для общения в Интернете и просмотра видео – третья!

Обучение и консультации от опытного компьютерного мастера, дистанционное решение проблем

С удовольствием показываю и объясняю, как работать в той или иной программе. При проблемах не требующих моего личного присутствия – постоянным клиентам бесплатно оказываю дистанционную помощь (удаленный рабочий стол) – и не важно где вы находитесь – Большая Ижора или Пеники – был бы Интернет. Помогу создать почту, настроить Skype, организую странички в соц. сетях. И т.п. Кроме того, обучу работе с видеоредакторами, редакторами векторной графики, 3d и растровой графики. А так же сделаю бесплатную диагностику по телефону, все что может дать такая форма диагностики.

Общее отношение мастер – клиент

Я не из тех компьютерных мастеров, которые поддакивают клиентам, и не имею лозунга "клиент всегда прав". Если пользователь просит меня установить ему нелегальную программу, я, во-первых, откажусь, а во-вторых, расскажу в красках о содержании двух статей УК РФ – 146 и 272 – "Нарушение авторских и смежных прав" и "Неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации". И приведу примеры их работы (а таких примеров тысячи).

Если клиент несет чушь и требует невозможного – попытаюсь объяснить в чем он не прав, а при неудаче просто его покину – и не буду требовать никакой оплаты. Примеры бреда: "за мной следит ФСБ (ЦРУ), поставьте защиту" (хотя, покажу как предельно анонимизировать себя в Интернете), "нужно написать письмо в ООН (Папе Римскому, Президенту США)", "найдите мне личный почтовый адрес (номер телефона) Рокфеллера (Билла Гейца)", "взломайте страничку в ВКонтакте (жены, друга, конкурента, Павла Дурова)", "накрутите мне денег в казино", "научите меня работать в 3d-max (Blender, С++ и т.п.) за полчаса" и т.д. и т.п.